Política de privacidad
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan cuendia.es o escriben a sus direcciones de correo, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Cuendía (en proceso de alta) |
| NIF | En trámite |
| Domicilio | Se facilitará a petición en hola@cuendia.es |
| Contacto de privacidad | privacidad@cuendia.es |
2. Qué datos tratamos y para qué
| Solicitudes de demo y consultas | Nombre, empresa, correo, teléfono y lo que nos cuentes en tu mensaje, para responderte y, si lo pides, preparar una demostración o una oferta. |
| Soporte | Los datos de tu mensaje a soporte@cuendia.es, para resolver tu incidencia. |
| Navegación | El servidor que aloja el sitio registra datos técnicos (dirección IP, navegador, fecha de acceso) para que funcione y para su seguridad. No usamos analítica ni publicidad. |
3. Base legal
- Consultas y demos: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento al escribirnos (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD).
- Registros técnicos del servidor: interés legítimo en mantener el sitio seguro y operativo (art. 6.1.f RGPD).
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de consultas se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales en que pueda exigirse responsabilidad. Si no llegas a ser cliente, se borran en un máximo de 12 meses desde el último contacto.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra con las garantías del RGPD:
- Correo electrónico: DonDominio (España).
- Alojamiento del sitio web: Vercel Inc. Puede implicar transferencias a Estados Unidos, amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a privacidad@cuendia.es. Si consideras que no se han respetado, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Datos de los clientes en la aplicación
Los datos que las empresas clientes introducen en la aplicación Cuendia (app.cuendia.es) se tratan como encargado del tratamiento, según el contrato de encargo firmado con cada empresa. Esta política no se aplica a esos datos.